06:31 @Londo9 受付してすぐ受診できるところは状態が悪くない限りはまずありませんから「待つのはある程度は仕方ない」と思えるかどうか、その「ある程度」の許容範囲がどの程度なのか。それを超えた場合「損失」になるのでしょう。 # 06:36 @Londo9 しかも…