2013年02月23日のツイート
@mosriteowner: @shishitou43 単純に「早くして」と言う方は「他の患者なんざどーでもいいから」と言っているに等しいことを自覚していない、と思っています。子供に「早く」ですか。こりゃ私も言っているかも。反省。
@mosriteowner: @oncyama いやあれは看護師さんも大変ですよ。矢面に立っているのでほんとに。
2013-02-23 23:14:25 via YoruFukurou to @oncyama
@mosriteowner: 当直明け通常外来の最後の最後でそういった考えまで頭が回らず、ただ患者さんの怒りを黙って聞くことしかできなかった。「むやみに謝ることはせずに対応しよう」という思いがそうさせたところもある。
@mosriteowner: しかし今日のような患者さんの場合は「おまたせして大変申し訳ありませんでした」と平身低頭謝るべきだったのだろうか。
@mosriteowner: 今度外来に掲示すべきことが整理でけた。Twitterは頭の整理にはイイね。
@mosriteowner: @MOMO_geek つい時間がかかってしまうことが結構あるのです。
2013-02-23 23:00:48 via YoruFukurou to @MOMO_geek
@mosriteowner: 「うるせぇこと言わずに黙って順番待ってろ」とは言いませんがご理解をいただきたいところではあります。
@mosriteowner: 「腰痛があるので長時間の座位はつらい」「痛くて我慢できない」など疾患に伴う理由がある場合にはもちろん順番関係なく拝見しますが「このあと用事があるから早くして」という理由では早くすることはできません。
@mosriteowner: 「現在◯◯時の患者さんをみています」と外来入口に看護師が作った看板をぶら下げて少しでもわかりやすくしているつもりだが、それを知ってか知らずか頻繁に窓口に「いつ?」と問い合わせる方もいらっしゃる。当科看護師は1人。窓口も兼ねているので問い合わせが外来進行の妨げになることも。
@mosriteowner: 人間千差万別。体調も各人各様。外来にかかる時間が一律であるはずがない。今の予約時間配分でも実はオーバーフロー気味で、そこに加えて初診患者さんを診るとなるとどうしてもお待たせしてしまう。
@mosriteowner: @shishitou43 当科泌尿器科でございます。まぁいろんな患者さんはいらっしゃいますが、外来が終わるころ、精根尽き果てるころにそのようなことに出くわすとねぇ。なんともはやで。
@mosriteowner: @maronsugar 外来もほぼ終わりで、こちらの元気がなくなっていたところでした。
2013-02-23 22:36:01 via YoruFukurou to @maronsugar
@mosriteowner: @MOMO_geek そうそう、ハンチング帽かぶってて下の名前が「竜兵」っていうヒト………ならまだ気は楽ですよぉw
2013-02-23 15:13:28 via YoruFukurou to @MOMO_geek
@mosriteowner: @Henachoko_D 気づかなかったですねぇ。以前インストールした形跡はあったのですが気づきませんでした。
@mosriteowner: ある初診患者さんが待たせすぎだと立腹。「訴えるからな」「医者なんか辞めちまえ」などなど言葉を残して帰宅。うん、まぁしょうがない。
@mosriteowner: @marimo_jiji @oncyama 時間外に三次病院へ飛び込み受診して断られて二次以下に電話するってのはよくありますが、救急車ですか。すげぇ。
@mosriteowner: amazon(仮面ライダーじゃないほう)でつい買い物をしてしまい、ハッと我に返ってキャンセルしたのが先ほど。
@mosriteowner: あ、なんだ。夜フクロウ結構いいじゃん。なぜ気が付かなかったんだろ。ミナサマ、オハヨゴザイマス。
@mosriteowner: 落語と藤子・F・不二雄作品とのつながりはここでも。/『モジャ公』 URL
@mosriteowner: 急性期に治療目的に一般病棟に入院→症状は改善したが行先決まらず療養病棟へ→施設移動が決まり退院。というパターン。
@mosriteowner: 結局介護の問題は避けて通れない。
@mosriteowner: 急性期ならともかく、なんでも入院すれば解決する、というご時世でもないからねぇ。入院となった時点、あるいは入院を計画する時点で退院後のことも考えないといけない。
@mosriteowner: 介護の問題も絡んでくるので症状はともかく今後どうしましょってことも結構多い。
@mosriteowner: @chibi4248 「我慢の限界がたまたま当直帯に来ちゃった」とかあるいは「ご家族が仕事から帰ってきたら痛がってたので」とか。そんなパターンもありますねぇ。